Kjøp en Få en halv pris!

Refusjoner og avbestillinger

Returnerer

Våre policyer varer 30 dager etter at bestillingen din er levert. Hvis det har gått 30 dager siden produktene dine ble levert, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte. 

For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.

For å fullføre retur, krever vi en kvittering eller bevis på kjøpet.

Det er visse situasjoner der bare delvis refusjon gis (hvis aktuelt)
Bok med tydelige tegn på bruk
CD, DVD, VHS-bånd, programvare, videospill, kassettbånd eller vinylplate som er åpnet
Ethvert element som ikke er i sin opprinnelige tilstand, er skadet eller mangler deler av grunner som ikke skyldes vår feil
Enhver vare som returneres mer enn 7 dager etter levering



Refusjoner (hvis aktuelt)

Forespørsler om umiddelbar refusjon kan bare gjøres før oppfyllelsesprosessen har skjedd. Når det er oppfylt, kan ikke refusjon gjøres før bestillingen din er mottatt og returnert til oss, Spinal Blue.


Når returen din er mottatt og inspisert, sender vi deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen.

Hvis du blir godkjent, vil refusjonen din bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på kredittkortet eller den opprinnelige betalingsmåten, innen en viss mengde dager.



Sent eller manglende refusjon (hvis aktuelt)


Hvis du ikke har fått refusjon ennå, må du først sjekke bankkontoen din igjen.
Ta deretter kontakt med kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før refusjonen din blir offisielt lagt ut.


Kontakt deretter banken din. Det er ofte litt behandlingstid før refusjon blir lagt ut.


Hvis du har gjort alt dette og fortsatt ikke har mottatt refusjonen din, kan du kontakte oss på support@spinalblue.com.


Børs (hvis aktuelt)

Ta kontakt med oss på support@spinalblue.com


For å returnere Spinal Blue, vennligst kontakt oss: support@spinalblue.com

Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne portokostnader for retur av varen. Portokostnader refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon, vil kostnaden for returporto bli trukket fra refusjonen.

Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar før det utskiftede produktet når deg, variere.

Vi anbefaler at du bruker en sporbar portotjeneste eller kjøper fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi mottar den returnerte varen din.

Bare send oss en e-post på support@spinalblue.com og vi hjelper deg gjerne.

Our Guarantee

Try Spinal Blue completely risk-free for 30 days. If for whatever reason you decide you're not 100% satisfied, contact customer services and we’ll refund you, no questions asked! Your satisfaction is guaranteed.

Returns

We have a 100% FREE and environmentally friendly returns policy, giving you and the environment peace of mind.