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Envío

Cuanto tiempo tarda el envio?

Su pedido debería estar en camino a usted dentro de 2 días hábiles. Los tiempos de entrega variarán, según el servicio que seleccionó y el destino elegido. Todos los envíos estimados se calculan en días hábiles.

Región

Tiempos de entrega típicos

Estados Unidos

2-8 días laborales

Resto del mundo

10-15 días laborales


* Tenga en cuenta que estas son estimaciones y no están garantizadas, no podremos reembolsar los costos de envío de los paquetes que no cumplan con la fecha de entrega estimada, ni reembolsamos los costos de envío de los artículos devueltos. Si tiene alguna pregunta sobre el envío o la entrega, comuníquese con Servicio al Cliente

¿Cuánto cuesta el envío?

Órdenes de EE. UU .:

Envío gratis en todos los pedidos superiores a $ 30

Pedidos de Canadá:

Envío gratis en todos los pedidos superiores a $ 50

Resto del mundo:

Envío calculado al finalizar la compra


¿Cuáles son sus tiempos de cumplimiento y procesamiento?

 

  • Procesamos pedidos en 2 días hábiles.

Estos son los tiempos de envío promedio para cada país:

País

Tiempos de envío

(Días hábiles)

Estados Unidos 4-8 días
Reino Unido 4-8 días
Australia 6-12 días
Austria 6-12 días
Bélgica 6-12 días
Canadá 6-12 días
Dinamarca 6-12 días
Finlandia 6-15 días
Francia 6-10 días
Alemania 6-10 días
Grecia 6-15 días
Hungría 6-12 días
Irlanda (República) 6-12 días
Italia 6-12 días
Japón 4-8 días
Luxemburgo  6-15 días
Países Bajos 6-12 días
Noruega 6-12 días
Polonia 6-12 días
Portugal 6-12 días
España 6-10 días
Suecia 6-12 días
Suiza 6-12 días

 

Estos tiempos son estimados, a menudo más rápidos, pero a veces pueden ser un poco más lentos debido a las restricciones del coronavirus y otros fenómenos naturales. 

El tiempo máximo de entrega durante Covid es de 60 días. Si no recibe su artículo para entonces, emitiremos reembolsos parciales o totales según el caso.

¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento?

Cuando sus artículos estén listos, debería recibir notificaciones automáticas en varios puntos del proceso de envío. Esto puede demorar hasta 72 horas en enviarse por correo electrónico, así que no espere esto cuando realice el primer pedido.

Si no ha recibido uno o el seguimiento no funciona, no se preocupe. ¡Contáctanos y te ayudaremos a resolverlo! 

Si necesita información más detallada, envíenos un correo electrónico a support@spinalblue.com y le ayudaremos más.

Retrasos inesperados

En algunos casos, la entrega puede tardar más que los plazos de entrega estándar indicados anteriormente. 

Comuníquese con nosotros si su paquete tarda demasiado en llegar y trabajaremos con usted para resolver cualquier situación.

¿TODAVÍA NECESITA AYUDA?
CONTACTANOS EN SUPPORT@SPINALBLUE.COM

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